2025年5月6日，斯堪尼亞中國零部件中心如期在江蘇省蘇州市昆山市普洛斯物流園開業(yè)運營。斯堪尼亞銷售（中國）有限公司董事總經理David Källsäter攜其團隊出席開業(yè)儀式，并為全新零部件中心剪彩。該零部件中心軟硬件全面升級，依托專業(yè)高效的運營管理，能夠大幅提高服務響應速度，顯著縮短零部件交付周期，確保配件快速到位。一系列升級將為斯堪尼亞中國售后服務網絡的高效運作提供強大支撐，并增強經銷商服務客戶的能力。這一重要里程碑標志著斯堪尼亞深耕中國市場的戰(zhàn)略布局邁出堅實一步，也為如皋工業(yè)生產基地的正式投產筑牢根基，更將全面提升斯堪尼亞服務品質。

David Källsäter在開業(yè)儀式上表示：“斯堪尼亞中國零部件中心是斯堪尼亞在中國如皋投資生產的有力補充，更是斯堪尼亞中國服務戰(zhàn)略升級的關鍵落子，是長期深耕中國市場的深度踐行與重要里程碑。而這僅僅是我們提升客戶售后服務質量的開始。未來，我們將以此為起點，持續(xù)加大在華全方位投入，不斷提升服務質量和客戶滿意度，推動服務戰(zhàn)略持續(xù)迭代，全面深化中國戰(zhàn)略落地，為客戶帶來更優(yōu)質、高效、貼心的服務體驗。”

全新倉庫開業(yè)，售后供應加速

斯堪尼亞中國零部件中心作為中國市場的主要零部件中心，其占地面積達2,711m2，擁有7,880個庫位，主要負責處理斯堪尼亞中國經銷商的售后配件訂單。全新的零部件中心將斯堪尼亞原有的三個零件倉庫整合為一個，實現了資源的優(yōu)化配置。整合后，倉庫產能將提升120%，運營效率提升50%，庫存訂單操作時間平均縮短1.75天，顯著提高了售后配件的供應速度和響應能力。因此，客戶在維修或保養(yǎng)車輛時能更快獲取配件，大幅提高出勤率，降低經濟損失，使客戶的物流運輸更加安心。

數字化管理，全程透明高效

斯堪尼亞中國零部件中心在運營流程上全面采用了數字化管理，實現了無紙化操作，從而達到100%流程可視化，極大提升了售后供應鏈的透明度。通過數字化方案優(yōu)化零件包裝后，終端客戶可通過箱號追蹤物流單號，實現了更精準的配件追蹤，大大提高了客戶體驗。升級的零件發(fā)貨包裝能夠提升運輸裝載率，有效縮短經銷商貨物清點時間，降低物流成本。

零件標簽升級，保障客戶權益

斯堪尼亞中國零部件中心開業(yè)后，將正式啟用中文標簽設計，同步上線零件防偽標簽功能。用戶只需使用手機掃描標簽上的專屬防偽二維碼，即可進入斯堪尼亞防偽查詢系統(tǒng)，精準查詢零件真?zhèn)巍Ｔ摴δ苣軌蜃匪萘慵碓?，幫助客戶購買到真正的斯堪尼亞原廠零件，有效保障零件質量與客戶權益。

未來五年，零部件中心的倉庫面積計劃從目前的近3,000m2擴建至6,000m2左右。斯堪尼亞將持續(xù)深化中國戰(zhàn)略，通過數字化賦能、資源整合與權益保障體系創(chuàng)新，打造高效、透明、可信的服務生態(tài)，以本土化實踐為中國客戶創(chuàng)造長期價值，助力中國物流行業(yè)提質增效。

關于斯堪尼亞

斯堪尼亞是世界領先的交通運輸解決方案提供商，我們致力于與客戶和合作伙伴一起攜手，引領向可持續(xù)交通系統(tǒng)的轉變。2024年我們在全球共向客戶交付96,443輛卡車，5,626輛客車，11,170臺發(fā)動機。全年凈銷售額2161.29億瑞典克朗，其中服務業(yè)務占比約20%。

斯堪尼亞成立于1891年，業(yè)務遍及100 多個國家和地區(qū)，研發(fā)中心位于瑞典，在巴西和印度設有分支機構。生產部門集中在歐洲、拉美和亞洲，同時在非洲、亞洲和歐亞大陸也有區(qū)域生產中心。斯堪尼亞是大眾汽車集團旗下的傳拓（TRATON）集團的成員企業(yè)之一。

從1891年成立之初的一家私營火車車廂制造廠，到如今的引領行業(yè)前行的可持續(xù)交通解決方案提供者，斯堪尼亞經歷百年風雨洗禮，始終屹立于全球商用車市場之巔，繼續(xù)書寫著成功篇章。

2004年，斯堪尼亞在中國設立代表處，2007年斯堪尼亞銷售（中國）有限公司成立。2010年，基于對中國市場的信心和植根中國長期發(fā)展的策略，斯堪尼亞集團在中國成立了中國戰(zhàn)略中心。2016年，斯堪尼亞中國將總部職能轉移至上海。2018年，凝結十年研發(fā)心血、200億瑞典克朗投資的全新一代斯堪尼亞在中國上市。2020年，由斯堪尼亞100%控股的全新工廠在江蘇如皋揭牌。2022年6月，斯堪尼亞如皋生產制造基地工程建設啟動。2023年10月，斯堪尼亞如皋制造基地動力總成項目（二期工程）奠基。2024年，斯堪尼亞Super車型正式登陸中國市場。